Nieuw bij Ctrl Improve is de ITIL Practitioner certificering.
De ITIL Practitioner -certificering biedt praktische richtlijnen voor het implementeren en aanpassen van het ITIL-framework ter ondersteuning van de doelstellingen van uw bedrijf. Het stelt beoefenaars in staat om niet alleen de taal van ITIL te spreken, maar deze ook te vertalen en in de praktijk te gebruiken.
ITIL Practitioner kan op elk moment in het ITIL-certificatieschema na ITIL Foundation worden behaald. Het biedt een andere reeks vaardigheden die niet beschikbaar is in de bestaande certificeringen.
ITIL Practitioner behandelt de Continue Service Improvement (CSI) -aanpak als de manier om verbeteringsinitiatieven te structureren.
ITIL Practitioner behandelt ook drie belangrijke gebieden die cruciaal zijn voor het succes van eventuele verbeteringsinitiatieven:
– Organisatorisch verandermanagement
– Communicatie
– Metingen en statistieken.
In ITIL Practitioner draait het om de 9 Guiding Principles: https://www.axelos.com/9-guiding-principles
Mijn drive is het vinden van balans. Beheerst verbeteren – Ctrl Improve. Te veel controle en te weinig verbeteren of te weinig beheersing en te veel verandering? De betekenis en de balans vind ik vooral in de methoden Lean, efficiënt en effectief verbeteren, gecombineerd met Agile, wendbaar en flexibel veranderen. Cultuur en gedrag spelen een enorm belangrijke rol bij het behalen van resultaten en daarvoor zet ik graag Organizational Behaviour Management (OBM) in. Daarnaast spreekt de Lean Startup aanpak met het ontwikkelen door middel van een Minimum Viable Product (MVP) en daarbij beheersing met Minimum Viable Bureaucracy (MVB) mij enorm aan. Mijn energie en enthousiasme helpen je zeker, als coach en bij het leren van de theorie, én zorgen ervoor dat je slaagt voor het examen van OBM Dynamics, Agile PM project management, Scrum Master, Product Owner, PRINCE2 Agile, DevOps, Leadership, PRINCE2 of Lean-IT.
